Dijital Reklam Ajansı Nasıl Seçilir?
Direkt konuya girmek gerekirse son 5 yılda dijital reklam ajanslarının bilinirliği artmaya başladı. Dijital dünyada gerek içerik üretimi olsun gerek optimizasyon çalışmaları olsun sizlere hizmet ve ürün sunan bu ajanslar arasında seçim yaparken neye dikkat ediliyor. Neye göre seçim yaparsanız istediğiniz sonuçlara varmanız daha kolay olur?
1- İlgi
Genel olarak firmalar büyüdükçe müşterilerine ayırdıkları odaklanma süreleri de kısalıyor. Sadece sizden aldıkları işi iyi yapmaya çalışıyorlar. Çünkü ilgilenmeleri gereken çok fazla müşteri oluyor. Böyle bir durumda sizlerle ilgilenebilecek firmaları tercih etmelisiniz. Çalıştığınız dijital reklam ajansları sizlere fikirler sunmalı. Göremediğiniz noktalarda sizleri aydınlatabilmeli. Size fayda sağlayabilecek durumlardan sizleri haberdar etmeli, bilgilendirmeli. Dijitaldeki varlığınızı analiz etmeli yanlış veya hatalı bir durum görürse bu anlaştığınız işi dahilinde olmasa bile sizleri uyarmalı.
2- Müşteri Memnuniyeti
Yapılan çalışmalar konusunda memnun kalmayabilirsiniz. Bunları rahat bir şekilde dile getirebilmelisiniz. Bu gibi durumlarda ise size anlayışla yaklaşılıp yaklaşılmadığına dikkat etmelisiniz. İki firma arasında bazen iş yoğunluğunun stresi ile gerginlikler yaşanabiliyor. Böyle durumlarda çalışacağınız firmanın sizlere yaklaşımı nazik ve orta yolu bulmaya yönelik olmalı. Aksi taktirde uzun dönemde iki taraf arası iletişimde kopukluklar yaşanır. Bu da en nihayetinde sizin firmanızı etkiler.
3- İletişim Kolaylığı
Dijital reklam ajansları ile çalışmaya karar verdiğinizde kriterlerinizden biri de kesinlikle iletişim kolaylığı olmalıdır. İhtiyaç duyduğunuz taktirde ihtiyaç duyduğunuz kişilere hemen ulaşabilmeli ve destek alabilmelisiniz. Bu yapılan işlerde hatanın minimuma inmesine olanak sağlayacaktır. Yeni bir fikriniz olduğunda bunu unutmadan ajansınızı hemen arayıp konudan bahsedip bir çalışma talep edebilseniz fena mı olur?
4- Hızlı İş Akışı ve Revizyon
Dijital dünyada süreklilik önemlidir. Sürekliliğe devam edebilmek için bazen hızlı iş bitirmeniz ve yetiştirmeniz gerekmektedir. Dijital reklam ajansları sizin iş akışınıza uymalı ve içerik üretiminizden optimizasyonlarınıza kadar hiçbir durumda gecikmemelidir. Normal şartlarda bu durum sağlansa bile zor olan değişmesini istediğiniz bir çalışma olduğunda onun hızlı revize edilip takvimdeki yerine oturtulmasıdır. Çünkü artık sosyal medyadan Google sıralamasına kadar belirli durumlara göre puan kaybedip puan kazanılıyor. Düzen ise bu mecraların sizin dijital varlığınıza güvenmesini ve kendi kullanıcılarına sizi önermesinin en önemli anahtarlarından birisidir.
Tüm bunlara dikkat etmek uzun vadede “Dijital Reklam Ajansı Nasıl Seçilir? konusuna hakim olmanızı ve firmanızın geleceğini etkileyecek, hatalarınızı görmenizi sağlayacaktır.